- Mach das:
- Omnichannel analysieren
Tools wie Meltwater oder Sprout Social zeigen dir, was auf allen Kanälen läuft – Reichweite, Engagement, Content-Wirkung. - Stimmungen messen
Meltwater oder Talkwalker helfen dir zu erkennen, ob deine Marke eher positiv oder negativ wahrgenommen wird. - Social Listening nutzen
Finde heraus, was über dich oder deine Branche gesagt wird – auch über Hashtags. (Sprout Social, Talkwalker, Meltwater) - Wettbewerb vergleichen
Eigene Performance bewerten und mit anderen vergleichen – mit Custom Scoring & Benchmarking in Meltwater. - Berichte, die jeder versteht
Nutze übersichtliche Dashboards und flexible Reports mit Hootsuite, http://Falcon.io , Sprout Social oder Meltwater. - CRM verknüpfen
http://Falcon.io & Co. integrieren Social-Daten in dein CRM – Leads besser managen, Beziehungen pflegen. - Traffic checken
Mit Google Analytics siehst du, wie Social Media deinen Website-Traffic und deine Conversions beeinflusst.
- Lass das:
- Nur auf Likes und Follower starren
Zahlen sagen wenig ohne Kontext. - Auf ein Tool verlassen
Kombiniere Tools gezielt – für bessere Ergebnisse.
Fazit:
Die besten Tools helfen dir nicht nur beim Posten, sondern beim Verstehen. So wird Social Selling messbar – und steuerbar.