Zögern und Zweifeln: Der schwere Weg ins Internet
Der Züchter von seltenen und hochwertigen Orchideen hatte lange gezögert. "Kaufen die Leute Pflanzen wirklich online? Wie ist das mit dem Versand? Lohnt sich der Aufwand?" Monatelang wurde die Entscheidung vertagt. In der Zwischenzeit blieb viel Umsatzpotenzial ungenutzt, da der Verkauf nur auf Fachmessen und lokal stattfand.
Die Umsetzung: Ein Shop, der Vertrauen schafft
Wir nahmen dem Kunden die Angst und bauten ein Komplettpaket auf.
- Spezialisierter Shop-Launch: Wir entwickelten einen Online-Shop, der die Schönheit der Orchideen in den Mittelpunkt stellte und gleichzeitig alle Fragen zum sicheren Versand klärte.
- Gezieltes Marketing: Über Social Media (Instagram & Pinterest) sprachen wir gezielt Pflanzenliebhaber und Sammler an. Wunderschöne Bilder taten ihr Übriges.
- Verknappung als Treiber: Da viele Orchideen-Arten selten waren, nutzten wir dies aktiv in der Kommunikation. "Nur noch 3 Stück verfügbar" sorgte für schnelle Kaufentscheidungen.
Der Ansturm: Ausverkauft in Rekordzeit
Was dann passierte, überraschte selbst uns. Die Nachfrage aus der Community der Pflanzenliebhaber war gigantisch. Bereits im ersten Monat nach dem Launch war das Lager fast vollständig leergekauft. Der Kunde kam mit dem Verpacken kaum noch hinterher.
Das anfängliche Zögern wich purer Begeisterung. Heute ist der Online-Shop das wichtigste Standbein des Unternehmens, und die Produktion wurde deutlich ausgeweitet, um der Online-Nachfrage gerecht zu werden.
